FAQ

❓ FAQ – HAVENA

Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires.
Les délais moyens de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés selon le produit et la destination.

Livrez-vous en France ?
Oui, nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition de votre commande.

Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sous conditions.
Pour toute demande, contactez-nous à : [ton email professionnel]

Les produits sont-ils conformes aux normes européennes ?
Oui. Nos fournisseurs s’engagent à respecter les normes en vigueur dans l’Union Européenne.